ก่อนอื่นเราต้องทำความเข้าใจก่อนค่ะว่า ผู้สูงอายุ มีอายุเกิน 60 ปีบริบูรณ์ และมีสัญชาติไทย ซึ่งกฏหมายที่คุ้มครองจะช่วยส่งเสริม และสนับสนุนผู้สูงอายุให้ได้รับสิทธิในด้านต่างๆ
ในกฏหมายมาตรา 11 ผู้สูงอายุมีสิทธ์ได้รับการรคุ้มครอง การส่งเสริม และการสนับสนุนในด้านต่างๆ ดังนี้
1. การบริการทางการแพทย์และการสาธารณสุข เป็นการจัดช่องทางไว้ให้สำหรับผู้สูงอายุเป็นพิเศษ คือ การจัดช่องทางพิเศษเฉพาะเพื่อให้ผู้สูงอายุได้รับการบริการที่สะดวกรวดเร็ว
2. การศึกษา ศาสนา และข้อมูลข่าวสาร โดยจะมีการจัดศูนย์การเรียนรู้ในชุมชน และให้มีหลักสูตรการศึกษาเกี่ยวกับผู้สูงอายุ ตั้งแต่การศึกษาขั้นพื้นฐานถึงขั้นอุดมศึกษาอย่างต่อเนื่องทั้งในระบบ นอกระบบ และตามอัธยาศัย และมีรายการต่างๆเพื่อผู้สูงอายุ
3. การประกอบวิชาชีพหรือฝึกวิชาชีพที่เหมาะสม มีการให้ข้อมูล คำปรึกษา ข่าวสารตลาดแรงงาน เพื่อการจัดหางาน รับสมัครงาน บริการข้อมูลทางอาชีพ โดยมีศูนย์กลางข้อมูลทางอาชีพ และตำแหน่งงานสำหรับผู้สูงอายุเป็นการเฉพาะที่สำนักงานจัดหางานทุกแห่ง
4. การพัฒนาตนเองและการมีส่วนร่วมในกิจกรรมทางสังคม การรวมกลุ่มในลักษณะเครือข่ายหรือชุมชน เป็นการสนับสนุนและส่งเสริมกลุ่มหรือชมรมผู้สูงอายุ ให้มีส่วนร่วมกิจกรรมทางสังคมภายในชุมชน หรือระหว่างชุมชนและส่งเสริมการให้ศักยภาพผู้สูงอายุ โดยเพิ่มการจัดกิจกรรมทางกีฬา นันทนาการ การถ่ายทอดภูมิปัญญา และส่งเสริมการรวมกลุ่มออมทรัพย์ของผู้สูงอายุ
5. การอำนวยความสะดวกและความปลอดภัยโดยตรงแก่ผู้สูงอายุในอาคาร สถานที่ ยานพาหนะหรือการบริการสาธารณะอื่น คือการจัดสภาพแวดล้อมที่เหมาะสมสำหรับผู้สูงอายุ
6. การช่วยเหลือด้านค่าโดยสารยานพาหนะตามความเหมาะสม การดูแลช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่บริการสะดวก รวดเร็ว ปลอดภัย จัดพาหนะอำนวยความสะดวกสำหรับผู้สูงอายุ
- รถไฟ ลดค่าโดยสารทุกชั้นตลอดทาง ทุกสาย โดยที่ผู้สูงอายุไม่ต้องยืนรอต่อแถวซื้อตั๋ว สามารถนั่งรอรับตั๋วได้
- แอร์พอร์ตลิงค์ ลดค่าโดยสารให้ผู้สูงอายุครึ่งราคา และยกเว้นค่าโดยสารวันผู้สูงอายุทุกวันที่ 13 เมษายน ของทุกปี
- รถไฟฟ้าใต้ดิน ลดค่าโดยสารให้ผู้สูงอายุครึ่งราคา และยกเว้นค่าโดยสารวันผู้สูงอายุทุกวันที่ 13 เมษายน ของทุกปี
- รถโดยสารประจำทาง ขสมก. ลดค่าโดยสารให้ผู้สูงอายุครึ่งราคา และยกเว้นค่าโดยสารวันผู้สูงอายุทุกวันที่ 13 เมษายน ของทุกปี และจัดที่นั่งสำรองเฉพาะ
- เครื่องบินการบินไทย ลดค่าโดยสาร 15% ชั้นประหยัด เที่ยวบินภายในประเทศ อำนวยความสะดวกขึ้นเครื่องเป็นลำดับแรก
- สายการบินบางกอกแอร์เวยส์ ลดค่าโดยสาร 5% ชั้นประหยัด เฉพาะเที่ยวบินภายในประเทศ อำนวยความสะดวกขึ้นเครื่องเป็นลำดับแรก
- สายการบินนกแอร์/แอร์เอเชีย อำนวยความสะดวกขึ้นเครื่องเป็นลำดับแรก
- ท่าอากาศยานทุกแห่ง จัดบริการอำนวยความสะดวก ได้แก่ ลิฟต์ ทางลาด โทรศัพท์ ห้องสุขา มุมพักผ่อน
- เรือด่วนเจ้าพระยา เรือในคลองแสนแสบ และเรือข้ามฟาก ลดค่าโดยสารครึ่งราคาแก่ผู้สูงอายุที่ใช้บริการเรือโดยสารประจำทางในแม่น้ำเจ้าพระยา ได้แก่ เรือด่วนเจ้าพระยา (ยกเว้นเรือพิเศษธงเขียวและเรือทัวร์ธงฟ้า) เรือในคลองแสนแสบ และเรือข้ามฟาก
7. การยกเว้นค่าเข้าชมสถานที่ของรัฐ ผู้สูงอายุสามารถเข้าชมได้ฟรี สำหรับสถานที่ต่างๆของรัฐ เช่น พิพิธภัณฑสถานแห่งชาติ อุทยานแห่งชาติ อุทยานประวัติศาสตร์ สวนสัตว์ โครงการอันเนื่องมาจากพระราชดําริ และสถานที่ท่องเที่ยวในความรับผิดชอบขององค์การอุตสาหกรรมป่าไม้
8. การช่วยเหลือผู้สูงอายุซึ่งได้รับอันตรายจากการทารุณกรรม หรือถูกแสวงหาผลประโยชน์โดยมิชอบด้วยกฎหมาย หรือถูกทอดทิ้ง ผู้สูงอายุที่ถูกทารุณกรรม ถูกแสวงหาประโยชน์โดยมิชอบด้วยกฏหมายประสบปัญหาครอบครัว จะได้รับความช่วยเหลือตามสภาพปัญหาความต้องการ เช่น การรักษาพยาบาล การฟื้นฟูสภาพร่างกายและจิตใจ การดำเนินคดี การให้คำแนะนำปรึกษา โดยผู้ถูกทารุณกรรมจะได้รับเงินช่วยเหลือเบื้องต้นไม่เกิน 500 บาท
9. การให้คำแนะนำ ปรึกษา ดำเนินการอื่นที่เกี่ยวข้องในทางคดี หรือในทางการแก้ไขปัญหาครอบครัว ให้คำแนะนำปรึกษา ให้การช่วยเหลือทางกฏหมาย และประสาน จัดหาทนายให้ความช่วยเหลือ สนับสนุนค่าใช้จ่ายในการให้ความช่วยเหลือว่าความแก้ต่างคดี และให้การดูแลจากอาสาสมัครคุ้มครองสิทธิและเสรีภาพในพื้นที่
10. การจัดที่พักอาศัย อาหาร และเครื่องนุ่มห่ม ให้ตามความจำเป็นอย่างทั่วถึง ผู้สูงอายุที่มีอายุ60 ปี ขึ้นไป มีสัญชาติไทย ที่ประสบความเดือดร้อนเรื่อง อาหารและ/หรือเครื่องนุ่งห่ม สามารถขอรับความช่วยเหลือได้ โดยจะได้รับเงินช่วยเหลือไม่เกินวงเงินครั ้งละ 2,000 บาท และจะช่วยได้ไม่เกิน 3 ครั้ง ต่อคนต่อปีโดยถือตามปี งบประมาณ
11. การจ่ายเงินเบี้ยยังชีพเป็นรายเดือนอย่างทั่วถึงและเป็นธรรม
12. การสงเคราะห์ในการจัดงานศพตามประเพณี เมื่อผู้สูงอายุเสียชีวิตลง จะได้รับการช่วยเหลือเงินจัดการศพรายละ 2,000 บาท โดยหลักเกณฑ์การช่วยเหลือเงินสงเคราะห์จัดการศพประกอบด้วยผู้สูงอายุที่ถึงแก่กรรม ต้องมีอายุ 60 ปี บริบูรณ์ มีสัญชาติไทย
13. การอื่นตามที่คณะกรรมการประกาศกําหนด เช่น หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ทั้งภาครัฐและเอกชนส่งเสริมการจัดบริการเพื่ออํานวยความสะดวกและให้สิทธิสําหรับผู้สูงอายุทุกคนในสถานที่ท่องเที่ยว หรือสนามกีฬา หรือสถานออกกําลังกายอื่นๆ ส่งเสริมการจัดกิจกรรมท่องเที่ยวกีฬาและนันทนาการสําหรับผู้สูงอายุ และจัดให้มีบริการและส่งเสริมสนับสนุนกิจกรรมยามว่างและการพักผ่อนสําหรับผู้สูงอายุอย่างต่อเนื่อง
